Os popups têm má fama e, na maioria das vezes, com razão. Não porque a ferramenta seja má, mas porque as predefinições raramente são postas em causa. Um popup que salta ao fim de dois segundos por meio ecrã custa-lhe mais visitantes do que as inscrições que traz. Já um popup bem despoletado não incomoda ninguém.
Aqui ficam as duas coisas: como construir um e como o configurar para que não irrite.
Pré-requisito
O Popup Builder pertence à versão Pro. Na versão gratuita precisa de um plugin separado.
Elementor Pro: o Popup Builder, o Theme Builder e os formulários estão na mesma licença — para muitos, a verdadeira razão para não ficar pelo Free. Ver o Elementor Pro
Criar um popup
Em Modelos → Popups cria um modelo novo. O editor é o mesmo do costume, apenas com a diferença de que a superfície é o popup em vez de uma página.
Constrói o conteúdo como habitualmente: um título, uma ou duas frases, um formulário ou um botão. Mantenha-o curto. Um popup é uma interrupção; quanto mais tempo demorar a ler, mais garantido é que seja fechado.
No símbolo da roda dentada em baixo à esquerda define o próprio popup: largura, altura, posição, sobreposição, animação e se existe uma cruz para fechar. Sobre a cruz de fechar já a seguir — é mais importante do que parece.
Os três separadores da lógica de exibição
Ao publicar chega a parte que decide entre o sucesso e o aborrecimento. O Elementor pergunta três coisas.
Condições — onde o popup aparece. Site inteiro, apenas determinadas páginas, apenas artigos de uma categoria. Seja aqui o mais restritivo possível. Um popup de newsletter na página de contacto é um fator de perturbação: o visitante está precisamente a escrever-lhe.
Acionadores — quando aparece. Por tempo, por profundidade de deslocação, ao sair da página, ao clicar num elemento, após inatividade.
Regras avançadas — em que circunstâncias. Apenas em visitantes novos, apenas a partir da segunda página vista, apenas uma vez por semana, não para utilizadores com sessão iniciada, apenas a partir de uma determinada largura de ecrã.
As definições que realmente recomendo
Depois de alguns anos com projetos de clientes, estes são os meus valores padrão:
Acionador: profundidade de deslocação de 50 por cento em vez de atraso por tempo. Quem leu metade interessa-se pelo tema. Quem ao fim de três segundos ainda não leu nada não é convencido por um popup, é afugentado.
Regra avançada: não mais do que uma vez a cada sete dias. Sem esta regra, um visitante recorrente vê o popup em cada visita. É o caminho mais rápido para perder alguém definitivamente.
Regra avançada: a partir da segunda página vista. No primeiro contacto de todos, a disposição para se inscrever é de qualquer forma baixa.
Contido no telemóvel. Um popup que enche o ecrã pequeno é nitidamente mais intrusivo do que no ambiente de trabalho. Aí desligo os popups muitas vezes por completo ou uso uma barra estreita na margem inferior em vez de uma sobreposição ao centro.
Exit intent apenas no ambiente de trabalho. O acionador reage ao movimento do rato em direção à margem da janela. Em aparelhos táteis não há rato, e aí o comportamento não é fiável.
Um ponto que não é negociável
O popup tem de poder ser fechado de forma inequívoca. Uma cruz visível, suficientemente grande, com espaço bastante em relação a outros elementos. Nada de cruzes em cinzento-claro sobre branco, nada de cruzes que só aparecem ao fim de cinco segundos.
Isto não é uma questão de gosto. Um popup sem uma possibilidade de fecho claramente reconhecível é um problema de acessibilidade e, na dúvida, também jurídico. Verifique adicionalmente se o popup se deixa fechar com a tecla Escape e se a navegação por teclado não fica presa por trás dele.
O que um popup não deve ser
Não é um banner de cookies. Para isso há ferramentas especializadas que documentam consentimentos e bloqueiam efetivamente os scripts — um popup do Elementor não faz isso. O que mais há a observar no Elementor em matéria de proteção de dados resumi-o em configurar o Elementor em conformidade com o RGPD.
E não é substituto de um conteúdo que de qualquer maneira não se encontra. Se a sua oferta mais importante só está no popup, isso é um problema de navegação, não uma necessidade de popup.
Verificar antes de ir para o ar
Teste numa janela privada — como utilizador com sessão iniciada muitas vezes não vê nada por causa das regras e dá o popup por avariado sem razão. Verifique-o além disso uma vez no telemóvel e veja ao fim de duas semanas se as inscrições subiram de facto. Se não subiram, foi apenas uma perturbação.
Como usar elementos destes sem tornar o site inquieto é tema recorrente na minha formação de Elementor.
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