I popup hanno cattiva fama, e nella maggior parte dei casi a ragione. Non perché lo strumento sia fatto male, ma perché le impostazioni predefinite vengono raramente messe in discussione. Un popup che dopo due secondi salta sopra mezzo schermo le costa più visitatori di quante iscrizioni porti. Un popup con un buon innesco, invece, non disturba nessuno.
Qui trova entrambe le cose: come costruirne uno e come impostarlo perché non risulti fastidioso.
Prerequisito
Il Popup Builder fa parte della versione Pro. Nella versione gratuita le serve un plugin separato.
Elementor Pro: Popup Builder, Theme Builder e moduli stanno nella stessa licenza — per molti è il vero motivo per non restare sulla versione Free. Scopri Elementor Pro
Creare un popup
In Modelli → Popup crea un nuovo modello. L'editor è lo stesso di sempre, solo che la superficie è il popup invece di una pagina.
Costruisce il contenuto come al solito: un titolo, una o due frasi, un modulo o un pulsante. Lo tenga breve. Un popup è un'interruzione; più tempo richiede per essere letto, più è certo che venga chiuso.
Con l'icona dell'ingranaggio in basso a sinistra imposta il popup stesso: larghezza, altezza, posizione, overlay, animazione e se ci sia una crocetta di chiusura. Sulla crocetta torno fra poco — è più importante di quanto sembri.
Le tre schede della logica di visualizzazione
Al momento della pubblicazione arriva la parte che decide fra successo e fastidio. Elementor chiede tre cose.
Condizioni — dove compare il popup. Tutto il sito, solo determinate pagine, solo gli articoli di una categoria. Qui sia il più restrittivo possibile. Un popup newsletter sulla pagina dei contatti è un disturbo: chi la sta guardando sta proprio cercando di scriverle.
Inneschi — quando compare. Dopo un tempo, dopo una certa profondità di scorrimento, all'uscita dalla pagina, dopo il clic su un elemento, dopo un periodo di inattività.
Regole avanzate — a quali condizioni. Solo per i nuovi visitatori, solo dalla seconda pagina aperta, solo una volta a settimana, non per gli utenti collegati, solo a partire da una certa larghezza di schermo.
Le impostazioni che consiglio davvero
Dopo alcuni anni di progetti con i clienti, questi sono i miei valori standard:
Innesco: profondità di scorrimento al 50 per cento invece del ritardo a tempo. Chi ha letto metà pagina si interessa all'argomento. Chi dopo tre secondi non ha ancora letto nulla non viene convinto da un popup, viene messo in fuga.
Regola avanzata: non più di una volta ogni sette giorni. Senza questa regola chi torna sul sito vede il popup a ogni visita. È la via più rapida per perdere qualcuno per sempre.
Regola avanzata: dalla seconda pagina aperta. Al primissimo contatto la disponibilità a lasciare i propri dati è comunque bassa.
Sul telefono, con misura. Un popup che riempie lo schermo piccolo è nettamente più invadente che sul desktop. Lì spesso li disattivo del tutto oppure uso una barra stretta sul bordo inferiore invece di una comparsa al centro.
Exit intent solo sul desktop. L'innesco reagisce al movimento del mouse verso il bordo della finestra. Sui dispositivi touch il mouse non c'è, e lì il comportamento è inaffidabile.
Un punto non negoziabile
Il popup deve potersi chiudere in modo inequivocabile. Una crocetta visibile, abbastanza grande, con spazio sufficiente rispetto agli altri elementi. Nessuna crocetta grigio chiaro su bianco, nessuna crocetta che compare solo dopo cinque secondi.
Non è una questione di gusto. Un popup senza una possibilità di chiusura chiaramente riconoscibile è un problema di accessibilità e, nel dubbio, anche legale. Verifichi inoltre che il popup si chiuda con il tasto Esc e che la navigazione da tastiera non resti intrappolata dietro di esso.
Che cosa un popup non dovrebbe essere
Non un banner dei cookie. Per quello esistono strumenti specializzati che documentano i consensi e bloccano davvero gli script — un popup di Elementor non lo fa. Che cos'altro vada considerato con Elementor sul piano della protezione dei dati l'ho riassunto in Configurare Elementor a norma GDPR.
E non un sostituto di un contenuto che tanto non si trova. Se la sua offerta più importante sta solo nel popup, è un problema di navigazione, non un bisogno di popup.
Verificare prima di andare online
Provi in una finestra privata — da utente collegato, per via delle regole, spesso non vede nulla e crede erroneamente che il popup sia guasto. Lo verifichi inoltre una volta sul telefono e, dopo due settimane, guardi se le iscrizioni siano davvero aumentate. Se no, era solo un disturbo.
Come impiegare elementi di questo tipo senza rendere il sito irrequieto è un tema ricorrente nel mio corso Elementor.
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